Marketing y Técnicas de Venta

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El curso Marketing y técnicas tiene finalidad fundamental despertar en los alumnos una visión diferenciada sobre la importancia del Marketing y de las Técnicas de Venta en el mercado actual y en el campo de actuación de los alumnos.

Destinatários:

Profesionales del Área de Ventas o Marketing y personas interesadas en la temática.

  • Definir y caracterizar el concepto de Marketing.
  • Definir diferentes tipos de análisis de mercado.
  • Identificar los cuatro componentes principales asociados al concepto de Marketing.
  • Identificar los conceptos asociados al comportamiento del consumidor.
  • Diferenciar los tipos de Marketing.
  • Distinguir entre diferentes tipos de Clientes.
  • Reconocer técnicas de ventas al Cliente, desde el diagnostico de sus necesidades hasta el atendimiento post venta.
  • Comercial
  • Atención al cliente
  • Contact Center
  • Recepcionista

 

Formadores

Casos de Éxito

Grupos

Lecturer

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